Legal terms & Compliance

Politique de confidentialité

Déclaration relative à la collecte de données. Règlement européen 2016/679 (appelé ci-après «RGPD»).

Lire la suite

Conformité et Assurance Qualité


Conformité et transparence

Nous contrôlons et modifions régulièrement notre activité du point de vue de l’approvisionnement et de la durabilité afin de nous assurer qu’elle soit constamment conforme à nos standards. Nous nous efforçons de collaborer avec des fournisseurs qui adhérent à nos principes universels de gestion et commerce éthiques et responsables.

Nous attendons de nos fournisseurs qu’ils s’assurent que les produits fournis à Hu-Friedy ne contiennent pas de métaux dérivés de minéraux (ou leurs dérivés) provenant de régions en situation de conflit qui financent ou profitent, directement ou indirectement, à des groupes armés.

Contrôle. Hu-Friedy demande à ses fournisseurs de s’assurer de l’absence d’esclavage et de trafic humain au sein de leur société ou de leur chaine d’approvisionnement.

Audits. Hu-Friedy évalue la conformité de ses fournisseurs aux standards de la société pour prévenir le trafic et l’esclavage dans leurs chaines d’approvisionnement.

Certification. Les conditions contractuelles de Hu-Friedy exigent de ses fournisseurs qu’ils garantissent et s’engagent à ce que tous les biens soient produits conformément à l+ensemble des lois et ordonnances applicables.

Responsabilisation interne. Hu-Friedy applique diverses lignes directrices et politiques internes relatives aux droits de l’homme qui sont conformes à la législation et la réglementation applicables. Si un employé ou un sous-traitant est impliqué ou ne dénonce pas des circonstances qui indiquent qu’un fournisseur est impliqué dans des conduites interdites, les conséquences découlant de cette non-conformité dépendront de la nature, des circonstances et de la gravite de la violation. Les conséquences pour les employés impliqués dans une conduite interdite peuvent comprendre des mesures disciplinaires allant jusqu’à la résiliation du contrat de travail. Les conséquences pour les sous-traitants impliqués dans une conduite interdite peuvent comprendre la résiliation ou l’absence de renouvellement d’un contrat existant avec le fournisseur.

Formation. Hu-Friedy forme ceux de ses employés qui sont directement responsables de la chaine d’approvisionnement sur les lois en matière de trafic humain et d’esclavage.


Assurance qualité

Chez Hu-Friedy, nous appliquons les plus stricts principes de qualité dans nos pratiques de gestion quotidiennes afin de nous assurer que nos clients soient entièrement satisfaits de leur expérience avec nous. Nous sommes à l’écoute des besoins des professionnels dentaires et nous créons et réinventons des produits plus faciles à utiliser, plus efficaces et qui assurent un plus grand confort. Cette philosophie du produit nous a conduits à faire de la qualité notre marque de fabrique et nous ne renoncerons jamais à cette distinction.


Documents de certification ISO

Garanties

Hu-Friedy offre des garanties sur la plupart de ses instruments dentaires.

Pour obtenir plus d’informations sur les garanties spécifiques et les périodes de garantie, veuillez consulter la page du produit pour lequel vous recherchez ces informations. Vous pouvez également nous contacter et nous adresser directement vos questions à propos de nos régimes de garantie ; notre service d’assistance technique se fera un plaisir de vous renseigner.

Lire la suite